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O que devo fazer diante do roubo ou furto de meu veículo?

Vítimas de roubo ou furto de veículo devem entrar em contato com o 190 – Atendimento de Emergência da Polícia Militar, identificando-se e informando os dados relacionados ao fato, como local, descrição do carro e até dos suspeitos (em casos de roubo). Depois disso, deve-se ir à delegacia de polícia mais próxima e registrar um boletim de ocorrência. Em casos de furto (subtração do veículo sem qualquer tipo de ameaça ou violência), a ocorrência pode ser registrada na Delegacia Eletrônica – serviço disponibilizado neste portal.

  • Como devo proceder se logo após ter ligado para o 190 o meu carro (furtado ou roubado) for encontrado?

    Se a vítima não estiver no local onde foi encontrado o veículo, deverá entrar em contato com Polícia Militar pelo telefone 190, dizendo o local onde o veículo foi encontrado e passar as características do carro, bem como a data e horário aproximado em que aconteceu o roubo/furto, ao atendente. Em seguida, uma viatura irá até o local onde está o veículo. Se a vítima estiver no local onde foi encontrado o veículo, deverá proceder como no item anterior e aguardar a chegada da viatura policial ao local. É importante que a vítima não remova o veículo do local onde fora localizado antes da chegada da polícia, pois, para as viaturas rondantes, o veículo ainda se encontra em poder dos criminosos. Além disso, qualquer alteração no local pode vir a prejudicar o trabalho dos peritos e comprometer a investigação que tentará localizar o criminoso.

  • O que devo fazer se eu for assaltado?

    Se você for vítima de um assalto, permaneça o mais calmo possível e não faça nenhum movimento brusco. Muitas vezes o criminoso está tão nervoso quanto você. Não banque o herói. Nenhum dinheiro ou objeto vale a sua vida. Seja observador e tente memorizar características do criminoso, como: sexo, idade, raça, roupas, peso, altura, tatuagem ou cicatriz etc. Após o fato, a vítima deve ligar para a Polícia Militar no telefone 190 e informar sobre o assalto. Posteriormente, a vítima deverá comparecer na delegacia de polícia mais próxima do local do crime para registrar a ocorrência.

  • Como proceder em uma colisão de veículos? O carro deve permanecer no local?

    São duas as situações, que se diferenciam por apresentar ou não vítimas:

  • Colisão sem vítima: Se os veículos se locomovem, o solicitante deve comparecer a um posto de atendimento do policiamento de trânsito para fazer o boletim de ocorrência da PM. Não é preciso ligar para o 190. Mas, se só saem com o uso de guincho, deve-se ligar para o 190, transmitindo os dados dos veículos como placa, marca, cor, hora e local do acidente. Uma viatura do policiamento de trânsito comparecerá ao local para formalizar a ocorrência. Atenção: é importante que os veículos liberem o trânsito para não causar mais transtornos.
  • Colisão com vítima: Os envolvidos devem ligar para a Emergência do Corpo de Bombeiros (193) ou para a Emergência da PM (190), informando o que ocorreu e o estado da vítima. Após serem tomadas as devidas providências, os envolvidos deverão lavrar boletim de ocorrência na delegacia de polícia mais próxima.
  • Fonte: ssp.sp.gov.br
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    O bônus é concedido a partir do 1º ano de renovação do seguro, com aplicação de um percentual de desconto sobre o prêmio pago à seguradora. Essa dedução é cumulativa, até chegar ao 5º ano consecutivo e sem ocorrência de sinistro.
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    • Dados da documentação do veículo: RENAVAM , chassi, ano, modelo.
    • Dados do segurado: Data de nascimento, CPF, RG, CNH (número da carteira nacional de habilitação).
    • Dados dos demais motoristas: Sata de Nascimento, CPF, RG, CNH (número da carteira nacional de habilitação
    • Modo de utilização do veículo(uso particular, profissional, laser).
    • Informar CEP do local de pernoite e do estacionamento no local de trabalho
    • Se for renovação de seguro, informar a Cia. Seguradora atual, classe de bônus, número da apólice e número da C.I.
    • Informe sobre veículo financiado
    • Determine as coberturas desejadas
    • Informe sobre veículos com isenção de impostos (ICMS e IPI), concedidos para táxis, veículos adaptados para portadores de deficiência física e outros.

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