Tókio Marine Seguro Auto Assistência 24 horas

O Tokio Marine Seguro é um seguro completo que oferece diversos serviços e benefícios que garantem a proteção do seu carro e a sua tranquilidade em caso de imprevistos.

Para utilizar os serviços da Assistência 24h, ligue para:

Produto Auto Passeio

Serviço

Telefones

Guincho, Carro Reserva e Assistência 24 Horas

*Ligações 24 horas por dia, 7 (sete) dias por semana;

Território Nacional – 0800 31 TOKIO | 0800 31 86546

Mercosul – 55 11 4133 6537

(*) Consulte os serviços disponíveis em sua apólice.

Produto Auto Frota (Pessoa Jurídica com mais de 5 itens)

Serviço

Telefones

Guincho, Carro Reserva e Assistência 24 Horas

*Ligações 24 horas por dia, 7 (sete) dias por semana.

Território Nacional – 0800 32 TOKIO | 0800 32 86546

Mercosul – 55 11 4133 6567

Qual a sua dúvida?

Tire suas dúvidas e escolha a melhor opção para você:

  • prêmio de seguro é a prestação paga pelo segurado, para a contratação do seguro, que se efetiva com a emissão da apólice por parte da empresa seguradora. Em outras palavras, seria o “preço” a ser paga para aquisição do seguro, sem os impostos.
  • Trata-se de critério definido pela seguradora para permitir uma redução no valor do prêmio quando o segurado apresentar um número de anos sem sinistros. A SUSEP não define regras para a aplicação ou suspensão de bônus. Quando houver a previsão de bônus no contrato o mesmo deverá constar da proposta e da apólice.
  • A franquia no seguro auto é a participação obrigatória do segurado em caso de perda parcial do veículo. Portanto, franquia é o valor previamente estipulado em sua proposta e apólice de seguro auto que deve ser pago diretamente à oficina para consertar as avarias do carro.
  • Valor estabelecido previamente pela seguradora, levando em consideração o valor da reposição de peças do veículo.
  • Tem por finalidade aumentar o valor da franquia obrigatória para consequentemente diminuir o valor do seguro, pelo fato de estar aumentando a sua participação em um eventual sinistro.  Este tipo de contratação não compensa, pois o desconto no seguro é irrisório.
  • Tem  por finalidade reduzir o valor da franquia obrigatória, com isso o valor do seguro aumenta, pelo fato de estar diminuindo a sua participação do cliente em um eventual sinistro.
  • Algumas seguradoras possuem uma cláusula adicional de isenção de  franquia, mediante a inclusão e pagamento adicional de prêmio na contratação do seguro auto, porém mesmo assim a isenção só é concedida caso o orçamento atinja ou ultrapasse ao valor da franquia obrigatória. Esta opção torna o preço do seguro auto mais caro, pois você está isento de pagar qualquer valor de franquia.
  • Seguro não cobre eventos de outra natureza. Nesses casos, as seguradoras podem se recusar a pagar o seguro auto caso o condutor tenha exposto o veículo em uma situação de risco desnecessário. É importante ficar atento, portanto, nos riscos que estão cobertos e os que não estão por seu seguro.
  • Sim. Não há impedimento à utilização de peças novas, originais ou não, nacionais ou importadas, bem como peças usadas (observadas as disposições da Lei nº 12.977/2014), desde que haja previsão nesse sentido na proposta de seguro e nas condições contratuais, devendo ficar claro em quais componentes poderão ser utilizados os diferentes tipos de peças.
  • Sim. Usualmente, para fins de avaliação de risco e cálculo do prêmio, as seguradoras solicitam o preenchimento de um questionário de avaliação de risco (perfil), com perguntas sobre o uso do veículo por jovens de 18 a 24 anos, uso de estacionamento fechado, região de risco, uso diário do veículo para o trabalho ou faculdade, etc., sendo que, eventualmente, tais situações se alteram ao longo da vigência da apólice. Se isso ocorrer, procure o seu corretor ou a seguradora e comunique a alteração para, se necessário, fazer o endosso, evitando assim o risco de o veículo ficar sem cobertura, em caso de sinistro.
  • A indenização integral é caracterizada quando os prejuízos resultantes de um mesmo sinistro atingirem ou ultrapassarem 75% (ou percentual inferior quando previsto na apólice) do valor contratado pelo segurado. Em caso de roubo ou furto do veículo sem que o mesmo seja recuperado, há também a indenização integral.
  • No caso de indenização integral, o segurado deverá, ocorrendo sinistro, avisar imediatamente a seguradora, preencher o formulário de aviso de sinistro e apresentar a documentação necessária, definida nas condições gerais do seguro.
    Nos casos de indenização integral, o documento de transferência de propriedade do veículo deverá ser devidamente preenchido com os dados de seu proprietário e da sociedade seguradora.
  • Para a indenização parcial por avarias, ou seja, por danos materiais causados ao veículo que não acarretem a indenização integral, o segurado deverá, no caso de sinistro, avisar imediatamente a seguradora, preencher o formulário de aviso de sinistro, levar o veículo a uma oficina de sua livre escolha (é possível que a seguradora ofereça algumas vantagens para utilização de rede credenciada, mas não pode impedir o segurado de escolher determinada oficina) e aguardar autorização prévia da seguradora para serem efetuados os consertos.

Seguro Auto é personalizado de acordo com o seu perfil. Veja alguns diferenciais criados especialmente para você.

Produto competitivo para quem quer tranquilidade com preços mais acessíveis.

Atendimento em todo o território nacional 24 horas por dia.

Flexibilidade na escolha da KM de guincho com opção de KM ilimitada.

Serviço de vidros Básico, Completo ou VIP.

Franquia: 5 opções e cobertura para isenção do pagamento no 1º sinistro da apólice.

Opção de Assistência 24 Horas VIP com os serviços da Assistência Completa + Reparos Residenciais, Carro Reserva em caso de pane, entre outros.

Pagamento facilitado: Até 12 mensalidades sem juros no cartão de crédito. 6x fixas no débito em conta corrente ou ainda no boleto em até 4x sem juros ou 10x fixas.

O valor do Seguro Para Carro varia conforme as informações do motorista, do veículo, como também das coberturas escolhidas, e do endereço residencial.

Como funciona a cotação?
1 – Preencha o formulário clicando no link abaixo;
2 – Compare preços e coberturas; e.
3 – Escolha a melhor oferta e pronto!

Documento do veículo

Dados do veículo: se possível tenha em mãos a placa e chassi. Caso contrário, é preciso saber ano, modelo, fabricante e marca do veículo.

Dados do segurado

CPF, data de nascimento. Dados do Condutor do veículo (caso não seja o próprio segurado)

Dados da utilização

Ida e volta ao trabalho, Lazer ou Atividade profissional

CEP

Pernoite, a garagem na residência.

Se Renovação

Em caso de renovação de seguro auto, informe a Cia atual, a classe de bônus e a data de vencimento.

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