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Dúvidas Seguro de Viagem Porto Seguro

Dúvidas Seguro de Viagem Porto Seguro

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1. O que é o Seguro Viagem Individual Porto Seguro?
R.: Porto Seguro Viagem Individual proporciona tranquilidade durante as viagens internacionais e nacionais, sejam elas a negócio, lazer ou estudo.
As coberturas oferecidas neste produto são: Cancelamento de Viagem, Interrupção de Viagem e Extravio de Bagagem. Além disso, este produto oferece serviços de assistência, que estão disponíveis aos segurados 24 horas, durante o período de viagem.
2. Quem pode contratar?

R.: Pessoas com idade até 90 anos.
Para os planos Porto Brasil Aventura e Porto Mundo Aventura, o limite de idade é de até 70 anos.
3. O que é o Tratado de Schengen?

R.: Tratado de Schengen é um acordo assinado entre os países da Comunidade Européia, sobre uma política de livre circulação de pessoas no espaço geográfico da Europa, isto é, sem a necessidade de apresentação do passaporte nas fronteiras e que estabelece obrigatoriedade de que os turistas visitando esses países comprovem possuir uma Assistência em Viagem com o valor mínimo de 30.000 euros para garantir assistência médica por doença ou acidente.
>4. Quais os países que fazer parte do Tratado de Schengen?

R.: Os países que fazem parte do tratado são: Alemanha, Áustria, Bélgica, Dinamarca, Eslovásquia, Esclovênia, Espanha, Estônia, Finlândia, França, Grécia, Holanda, Hungria, Islândia, Itália, Letônia, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Noruega, Polônia, Portugal, República Tcheca, Suécia e Suiça.
5. Quais os meios de transporte cobertos pelo Porto Seguro Viagem Individual?

R.: Este produto pode ser contratado para viagens terrestres ou aéreas.
6. Quanto tempo antes da viagem é possível contratar o Seguro?

R.: É possível fazer a contratação até o dia da viagem.
7. Se a viagem for de táxi, estou coberto pelo Seguro?

R.: Sim, o segurado estará coberto pelo seguro estando a mais de 100 km da residência de domicílio do segurado.
8. Mulheres grávidas podem contratar o seguro viagem?

R.: Considera-se risco excluído:
Problemas de gravidez após o 6º mês de gestação, exames de pré-natal e o parto; problemas de gravidez antes do 6º Mês, em gestações consideradas de risco pelos exames pré-natais (clínicos e para-clínicos). Problemas ocasionados por interrupção voluntária de gravidez e ou complicações decorrentes desta.
9. Há planos com período de cobertura superior a 120 dias?

R.: Sim, neste caso, o cliente deverá contratar os planos de Longa Permanência, que darão cobertura de 120 até 365 dias.
10. Qual o plano ideal para estudantes?

R.: Para estudantes, que permanecerão por período superior a 120 dias, podemos oferecer os Planos: Porto Mundo 365 Bronze, Porto Mundo 365 Prata ou Porto Mundo 365 Ouro.
11. O Seguro Viagem Internacional dá cobertura para esportes invernais?

R.: Sim. Em todos os planos internacionais, haverá cobertura para esportes invernais.
12. A quem se destina os Planos Aventura (Porto Brasil Aventura e Porto Mundo Aventura)?

R.: Estes planos atendem aos segurados que praticam esportes devidamente reconhecidos por associações, federações ou mesmo comitês (nacionais ou internacionais), devendo o segurado utilizar todos os equipamentos de segurança indicadas para aquela prática e quando necessário, possuir a devida habilitação e ou ter sua prática monitorada/guiada por especialistas, que coordenarão a atividade e fiscalização à utilização dos equipamentos de segurança.
13. A bagagem de mão está coberta pelo seguro?

R.: Não. Somente haverá cobertura para as bagagens que estarão sob responsabilidade da Cia Aérea.
14. Como é Calculado o valor da bagagem extraviada?

R.: O peso máximo a ser contratado nas viagens, seguirá a classificação prevista pelas companhias aéreas, conforme abaixo:

Vôos com destino à América Latina – até 02 volumes de bagagem, com peso total de 33 Kg (trinta e três quilos);
Demais vôos Internacionais: até 02 volumes de bagagens, com peso total de 64 Kg (sessenta e quatro quilos), sendo 32 kg (trinta e dois quilos) em cada um dos volumes.
Vôos nacionais: até 02 volumes de bagagem, com peso total de 23 Kg (vinte e três quilos).

Para efetuar o cálculo desta cobertura adicional, a seguradora efetuará o pagamento do capital segurado no valor de R$ 100,00 (cem reais) por cada kg (quilo) de bagagem transportada, limitado ao Capital Segurado definido na proposta de contratação.
15. Qual procedimento para acionar os serviços de Assistência em Viagem?

R.: O cliente deverá entrar em contato com a assistência pelo telefone 55 (11) 3366-3330.
16. Quais as formas de pagamento?

R.: Pagamento via cartão bandeiras Master Card e Visa parcelamento em até 04 vezes.
Para o pagamento com Cartão Porto Seguro Visa haverá 5% de desconto.
17. Qual a vigência do Seguro Viagem?

R.: O seguro terá vigência durante o período de viagem, sendo que para os Planos Nacionais, o período de vigência não poderá ultrapassar 90 dias e para os Planos Internacionais, o período máximo de vigência será de 120.
18. Quais os documentos receberei na contratação do seguro?

R.: Tão logo efetuar a contratação do seguro, ficará disponível ao segurado: • Apólice de seguro; • Carta Garantia; e a • Carteirinha do Voucher.
20. Ao contratar o Seguro Viagem diretamente no site da Porto Seguro é necessário indicar um corretor?

R.: Sim, durante a contratação é necessário informar seu corretor de seguros, ou se não tiver, poderá escolher um através da busca pelo nome,
cidade ou proximidade.
21. Contratei o seguro hoje, porém a viagem será no próximo mês, quando inicia a vigência do seguro?

R.: A vigência do seguro iniciará às 24hs da data do embarque/saída e corresponderá ao período de viagem. Obs.: Os serviços Porto Viaje Bem podem ser utilizados a partir da contratação do plano.
22. Na contratação do Seguro Viagem, o pagamento poderá ser feito em nome de outra pessoa? Por exemplo: Sr. e Sra. Silva farão uma viagem para o Exterior, mas quem pagará o Seguro será o filho do casal.

R.: Sim. O pagamento do seguro poderá ser feito por outra pessoa, que não seja o segurado.
23. Caso o menor acompanhado não possuir o CPF, como é feito no momento da contratação?

R.: Se o menor não possuir o CPF deverá, no momento da contratação colocar o número do CPF do Pai/mãe ou responsável legal.
24. No caso de cancelamento da viagem, como devo proceder para cancelar o seguro?

R.: O cliente deverá ligar na Central de Atendimento (11) 3366-3377 e solicitar o cancelamento.
25. Como faço para remarcar a vigência do seguro?

R.: O cliente deverá fazer nova adesão pelo site do Produto Seguro Viagem.
26. A utilização da Assistência Farmacêutica é por evento ou por período de viagem?

R.: O valor utilizado para aquisição de medicamento, com prescrição médica e atendimento previamente solicitado pela Assistência ao Segurado, é por evento. O limite deste serviço (médico ou odontológico) somente será utilizado caso os medicamentos possam ser incluídos na conta hospitalar ou do dentista. Limite (U$500,00).
27. Quais os serviços oferecidos pelo Porto Viaje Bem?

R.: Assim que o cliente efetuar a contratação do produto, ele poderá contar com os serviços oferecidos pelo Porto Viaje Bem. Trata-se de serviços de assistência que poderão auxiliar o cliente em dicas de viagem, orientações, roteiros para viagens, entretenimento, cultura, gastronomia, enologia, presentes, experiências, etc.
28. Como é feito a ligação a cobrar do Exterior para a Central de Atendimento?

R.: Pode ser feito através do serviço da Embratel, ela possui um serviço de chamadas a cobrar (Brasil Direto), que disponibiliza um telefone para cada país.

ATENÇÃO

O uso de telefones em hotéis e seu critério de pagamento dependem de cada hotel; Poderá haver necessidade de moeda ou cartão para habilitar o uso do telefone público; O uso de telefones celulares poderá incorrer em pagamento de tarifa de roaming. Consulte sua operadora móvel;
O acesso a este serviço a partir de telefones celulares pode não estar habilitado em alguns países.

(1) Para ilhas Faroe, somente chamadas a cobrar.
(2) Inclui Baleares, Canárias, Ceuta e Melilla.
(3) Inclui Alasca, Havaí, Porto Rico, Ilhas Virgens Americanas, Guam e Ilhas Marianas do Norte.
(4) Inclui Ilha de Córsega.
(5) Inclui San Marino e Vaticano.
(6) Inclui Açores e Madeira.

 

Para contratar, acesse:

https://wwws.portoseguro.com.br/vendaonline/viagem/home.ns?susepw=0457WJ&codigoOperacao=20-A

Assistência 24h e Seguro Viagem Internacional

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Seguro de Viagem Porto Seguro

Imprevistos podem acontecer, mesmo nos momentos mais felizes de nossas vidas; em uma viagem ao exterior por exemplo. Pensando nisso, que é extremamente importante contratar um bom seguro de viagens. Imagine-se em uma situação que eventualmente em uma viagem internacional você possa sofrer algum transtorno que requeira de cuidados médicos e você está longe de tudo e de todos, é nessa hora que entra em ação a equipe de atendimento 24 horas do seguro viagem Porto Seguro.

Seguro de ViagemSabemos que em qualquer parte do mundo, na Europa e nos EUA, por exemplo, uma consulta médica custa o muito caro sem contar os procedimentos médicos, internações e medicamentos; uma cirurgia custa uma fortuna; os prejuízos são enormes para quem não contratou um Seguro de Viagem.

Além disso você pode perder ou ter a bagagem extraviada ou os documentos roubados ou furtados.

Com o Seguro de Viagem da Porto Seguro, você não precisa se preocupar com os imprevistos; o seguro viagem cobrirá os prejuízos; conforme o plano escolhido e contratado e respeitadas as condições gerais do seguro, preestabelecidas no ato da contratação.

Ter um seguro viagem Porto Seguro é viajar tranquilo! Conheça os locais mais maravilhosos do mundo com a segurança da Porto Seguro Viagem. Um seguro com a garantia de uma empresa conceituada e renomada no mercado de seguros desde 1945.

Se a sua viagem for internacional, saiba que nos 27 países europeus que integram o Tratado de Schengen, exigem que o turista tenha um seguro-viagem com cobertura mínima de 30 mil euros. São eles: Alemanha, Áustria, Bélgica, Dinamarca, Eslováquia, Eslovênia, Espanha, Estônia, Finlândia, França, Grécia, Holanda, Hungria, Itália, Irlanda, Islândia, Letônia, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Noruega, Polônia, Portugal, Reino Unido, República Tcheca, Romênia, Suécia e Suíça;
Com o seguro viagem Porto Seguro, você estará amparado nas mais diversas situações, tais como:
-Coberturas de acidentes pessoais,
-Cancelamento de viagem
-Interrupção de viagem
-Extravio de bagagem
-Serviços 24 horas à sua disposição como: assistência médica e odontológica, remoção inter-hospitalar e muitos outros. Seja qual for o destino nacional ou internacional, viaje com mais segurança tendo o Seguro Viagem da Porto Seguro.

Com a proteção da Porto Seguro viagem, suas viagens serão mais tranquilas, pois com o seguro de viagem Porto Seguro, você pode contar com coberturas e serviços para manter a segurança da sua viagem, bagagem e família.

Você terá todo o suporte necessário, e inclusive com atendimento em português, de maneira rápida e sem complicações, com acompanhamento do início ao fim do processo, para que você e sua família viajem e retornem tranquilos e seguros.

Fique despreocupado se ficar doente, sofrer um acidente ou tiver sua bagagem extraviada. O seguro viagem resolve tudo isso para você.

COBERTURA BÁSICA: Coberturas de acidentes pessoais
Cancelamento de viagem
Interrupção de viagem
Extravio de bagagem
Serviços 24 horas à sua disposição como assistência médica e odontológica, remoção inter-hospitalar e muitos outros.

Lei Federal – 12.741 – 08/12/2012 – TRIBUTOS INCIDENTES – FORMAÇÃO DOS PREÇOS: Empresa: PORTO SEGURO CIA. DE SEGUROS GERAIS – CNPJ: 61.198.164/0001-60, COFINS: 4% / PIS: 0,65% – Observação: IOF informado na apólice de seguro

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A Porto Seguro atua em todos os ramos de Seguros, Patrimoniais e de Pessoas, seguro Automóvel, Saúde Empresarial, fiança locatícia, Patrimonial, Vida e Transportes, Previdência, Consórcio de Imóveis e Automóveis, Administração de Investimentos, Financiamento, Capitalização e Cartão de Crédito, Proteção e Monitoramento, Serviços a Condomínios e Residências e Telecomunicações.

Para contratar, acesse:
www.segurosparaviagens.com.br

 

 

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